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ノートンインターネットセキュリティをご利用の場合、当ページでご購入いただいたファイルをダウンロードする際に「脅威」として認識され、削除されてしまう場合があります。
当サイトで下記の商品をご購入いただく際には、ノートンの「ダウンロードインテリジェンス」機能を一時的にオフに設定してください。
- 基準タイム
- 馬場指数
- スーパーパドック2005完全パック・スターターパック
- 出馬表のセット商品
- ライトニックスフォーム
また、ダウンロード後に馬場指数ファイルなどを実行しようとした際に削除されてしまう場合は、こちらをご覧ください。
当社では商品のアップロードの際にはウイルスチェックを行っております。
安全性には問題はありませんのでご安心ください。
ダウンロード時に削除されてしまう場合
【設定の仕方 〜 Norton Internet Security 2010の場合】
- ノートンインターネットセキュリティのコントロール画面を開きます。
- 「Web」の項目にある「ダウンロードインテリジェンス」をオフにします。
- オフに設定しようとするときに、「保護の警告 期間を設定してください」と表示されるので、「15分間」を選択してください。
なお、ダウンロードインテリジェンスをオフに設定している間はノートンの保護機能が弱まりますので、商品のダウンロードが終わりましたら、設定を「オン」に戻してください。
また、商品購入時に、「脅威」として削除されてしまった場合は、リトライ期間中(ご購入後48時間)は無料で再ダウンロードが可能ですので、上記の操作を行ってから、もう一度ダウンロードを行ってください。
実行時に削除されてしまう場合
【設定の仕方 〜 Norton Internet Security 2010の場合】
- ノートンインターネットセキュリティのコントロール画面を開きます。
- 「コンピュータ」の項目にある「SONAR保護」をオフにします。
- オフに設定しようとするときに、「保護の警告 期間を設定してください」と表示されるので、「15分間」を選択してください。
なお、SONAR保護をオフに設定している間はノートンの保護機能が弱まりますので、作業が終わりましたら、設定を「オン」に戻してください。
また、削除されてしまったファイルは以下の手順で復活させることが可能です。
・ノートン管理画面の「コンピュータ」の項目にある「検疫」をクリックします。
・削除された指数ファイルの項目をダブルクリックして「ファイルインサイト」の画面を開きます。
・画面下部の「処理」クリックして開かれる画面で、「このファイルを復元」をクリックします。
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