スーパーパドック スマイル オンラインヘルプ
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セキュリティソフトのMcAfee(マカフィー)が、スーパーパドック スマイルの起動を止めてしまうなど、
正常な動作を妨げる場合があります。
※起動時のエラーメッセージの例
McAfee(マカフィー)をお使いで、スーパーパドック スマイルの動作が不安定になる場合は、
セキュリティソフトの監視からスーパーパドック スマイルを除外してください。
※マカフィーリブセーフの場合(お使いのバージョンのマニュアルをご確認ください。)
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- Mcafee(マカフィー)を起動して、トップページの
「ウイルスおよびスパイウェア対策:有効」をクリックしてください。
- 「リアルタイムスキャン:有効」をクリックしてください。
- 「除外するファイル」をクリックしてください。
- 「ファイルを追加」ボタンをクリックしてください。
- スーパーパドック スマイルがインストールされているフォルダの中の、
「spdk_smile.exe」選択して、「開く」ボタンをクリックしてください。
※インストール先を変更していなければ「C:\SPDK_SMILE」フォルダの中です。
- 除外するファイルに「spdk_smile.exe」が表示されていることを確認します。
- McAfee(マカフィー)の画面を閉じて、除外を確実にするためパソコンを再起動してください。